1. คำนิยามและขอบเขตการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดกรอบการใช้งานแพลตฟอร์ม joj789 ซึ่งครอบคลุมเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และบริการทั้งหมดที่อยู่ภายใต้แบรนด์เดียวกัน คำว่า "แพลตฟอร์ม" ในเอกสารนี้หมายถึงระบบทั้งหมดที่ joj789 ให้บริการ
คำว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน" หมายถึงบุคคลที่ได้ลงทะเบียนและผ่านการยืนยันตัวตนกับ joj789 เรียบร้อยแล้ว การเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ครบถ้วนแล้ว
แพลตฟอร์ม joj789 ให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทยที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากท่านไม่เข้าเงื่อนไขอายุดังกล่าว ขอให้หยุดการใช้งานทันที และติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี
2. การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน
สมาชิกแต่ละท่านสามารถถือบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อ 1 หมายเลขโทรศัพท์ / บัญชีธนาคาร / อุปกรณ์หลัก การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ
ข้อมูลที่ต้องกรอกขณะสมัครได้แก่:
- ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับบัญชีธนาคาร
- หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
- ข้อมูลบัญชีธนาคารไทยเพื่อใช้ฝาก-ถอนเงิน
ระบบ KYC (Know Your Customer) ของ joj789 อาจขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หรือหน้าพาสสปอร์ต ในกรณีที่มีการถอนเงินจำนวนมากหรือพบพฤติกรรมผิดปกติ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่านเอง
3. การฝากและถอนเงิน
joj789 รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายสำหรับสมาชิกในประเทศไทย ดังนี้:
| ช่องทาง | ฝากเงิน | ถอนเงิน | เวลาดำเนินการ |
|---|---|---|---|
| PromptPay | ✓ รองรับ | ✓ รองรับ | ทันที – 5 นาที |
| Internet/Mobile Banking | ✓ รองรับ | ✓ รองรับ | ทันที – 15 นาที |
| TrueMoney Wallet | ✓ รองรับ | เงื่อนไขพิเศษ | ทันที – 10 นาที |
| โอนธนาคาร (ATM/Counter) | ✓ รองรับ | ✓ รองรับ | 15 – 60 นาที |
ยอดฝากขั้นต่ำคือ 100 บาท และยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 บาท การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับ joj789 เท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีบุคคลที่สามได้
หากพบการทำธุรกรรมที่ผิดปกติหรือเข้าข่ายฟอกเงิน ทีมงานมีสิทธิ์ระงับการถอนชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
4. โบนัสและโปรโมชัน
โบนัสทุกรายการของ joj789 มาพร้อมเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชันนั้นๆ ก่อนรับโบนัสใดๆ โปรดอ่านเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันนั้นอย่างละเอียด
- โบนัสต้อนรับ: สำหรับสมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรก มีเงื่อนไขการหมุนเวียนตามที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน
- โบนัสฝากประจำ: สำหรับสมาชิกที่ฝากเงินต่อเนื่อง อาจมีเงื่อนไขพิเศษแตกต่างจากโบนัสต้อนรับ
- แคชแบ็ค: คืนเปอร์เซ็นต์จากยอดเสีย ไม่มีเงื่อนไขหมุนเวียน ยกเว้นกรณีที่ระบุไว้เป็นอื่น
- โบนัส VIP: สมาชิกระดับ VIP จะได้รับสิทธิพิเศษที่อัปเดตตามระดับชั้น ดูรายละเอียดได้ที่หน้า VIP
joj789 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ออกแบบมาเพื่อเก็บเกี่ยวโบนัสโดยเฉพาะ (Bonus Abuse)
5. กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม
ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม joj789 ขับเคลื่อนด้วยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบ ซึ่งรับประกันความสุ่มและความยุติธรรมของผลลัพธ์ทุกครั้ง
สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเล่นเกมออนไลน์มีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ joj789 ไม่ได้รับประกันผลกำไรใดๆ และการเล่นควรทำเพื่อความบันเทิงเป็นหลัก ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก
การพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบ บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือกลยุทธ์ใดๆ ที่ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที
6. นโยบายบัญชีและความปลอดภัย
สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงรหัสผ่านและ OTP ที่ได้รับ ห้ามแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด แม้แต่กับเจ้าหน้าที่ joj789
ระบบรักษาความปลอดภัยของ joj789 ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการเชื่อมต่อ
- การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) ผ่าน SMS
- การตรวจจับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือพื้นที่ผิดปกติ
- การแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการทำธุรกรรมทางการเงิน
หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการแก้ไข
7. ข้อห้ามและบทลงโทษ
การกระทำดังต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที พร้อมริบยอดเงินคงเหลือ:
- การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
- การใช้ข้อมูลบุคคลอื่นในการสมัครหรือทำธุรกรรม
- การฟอกเงินหรือธุรกรรมที่เชื่อมโยงกับกิจกรรมผิดกฎหมาย
- การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทเพื่อเล่นเกมอัตโนมัติ
- การประสานงานกับสมาชิกอื่นเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ได้เปรียบไม่เป็นธรรม (Collusion)
- การพยายาม Chargeback หรือยกเลิกการโอนเงินหลังใช้งานไปแล้ว
8. การยุติและระงับบัญชี
สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่มีการยืนยันตัวตนครบถ้วนจะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ ภายใน 3 – 7 วันทำการ
joj789 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการทุจริต โดย joj789 จะแจ้งสาเหตุให้ทราบภายหลังการตรวจสอบ
9. การแก้ไขข้อพิพาท
หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้น ขอให้สมาชิกติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ joj789 เป็นอันดับแรก ทีมงานจะพยายามแก้ไขภายใน 48 ชั่วโมง สำหรับกรณีที่ซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 14 วันทำการ
ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านช่องทางปกติ joj789 ยินดีรับการไกล่เกลี่ยจากหน่วยงานกลางที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับร่วมกัน ทั้งนี้ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง
10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข
joj789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์นี้และ/หรือแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน
การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทันที
แนะนำให้สมาชิกทบทวนข้อกำหนดฉบับนี้อย่างน้อยทุก 3 เดือน หรือทุกครั้งที่ได้รับการแจ้งเตือน เพื่อให้ทราบถึงสิทธิ์และหน้าที่ที่อัปเดตล่าสุด