หมายเหตุ: ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 การใช้งานแพลตฟอร์ม joj789 ต่อไปหลังจากวันดังกล่าว ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับล่าสุดนี้ทุกประการ

1. คำนิยามและขอบเขตการใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดกรอบการใช้งานแพลตฟอร์ม joj789 ซึ่งครอบคลุมเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และบริการทั้งหมดที่อยู่ภายใต้แบรนด์เดียวกัน คำว่า "แพลตฟอร์ม" ในเอกสารนี้หมายถึงระบบทั้งหมดที่ joj789 ให้บริการ

คำว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน" หมายถึงบุคคลที่ได้ลงทะเบียนและผ่านการยืนยันตัวตนกับ joj789 เรียบร้อยแล้ว การเข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ครบถ้วนแล้ว

แพลตฟอร์ม joj789 ให้บริการแก่ผู้ใช้งานในประเทศไทยที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น หากท่านไม่เข้าเงื่อนไขอายุดังกล่าว ขอให้หยุดการใช้งานทันที และติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

2. การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน

สมาชิกแต่ละท่านสามารถถือบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ต่อ 1 หมายเลขโทรศัพท์ / บัญชีธนาคาร / อุปกรณ์หลัก การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ

ข้อมูลที่ต้องกรอกขณะสมัครได้แก่:

  • ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับบัญชีธนาคาร
  • หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารไทยเพื่อใช้ฝาก-ถอนเงิน

ระบบ KYC (Know Your Customer) ของ joj789 อาจขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชน หรือหน้าพาสสปอร์ต ในกรณีที่มีการถอนเงินจำนวนมากหรือพบพฤติกรรมผิดปกติ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีท่านเอง

3. การฝากและถอนเงิน

joj789 รองรับช่องทางการเงินที่หลากหลายสำหรับสมาชิกในประเทศไทย ดังนี้:

ช่องทาง ฝากเงิน ถอนเงิน เวลาดำเนินการ
PromptPay ✓ รองรับ ✓ รองรับ ทันที – 5 นาที
Internet/Mobile Banking ✓ รองรับ ✓ รองรับ ทันที – 15 นาที
TrueMoney Wallet ✓ รองรับ เงื่อนไขพิเศษ ทันที – 10 นาที
โอนธนาคาร (ATM/Counter) ✓ รองรับ ✓ รองรับ 15 – 60 นาที

ยอดฝากขั้นต่ำคือ 100 บาท และยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 บาท การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีที่สมาชิกลงทะเบียนไว้กับ joj789 เท่านั้น ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีบุคคลที่สามได้

หากพบการทำธุรกรรมที่ผิดปกติหรือเข้าข่ายฟอกเงิน ทีมงานมีสิทธิ์ระงับการถอนชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

4. โบนัสและโปรโมชัน

โบนัสทุกรายการของ joj789 มาพร้อมเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชันนั้นๆ ก่อนรับโบนัสใดๆ โปรดอ่านเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันนั้นอย่างละเอียด

  • โบนัสต้อนรับ: สำหรับสมาชิกใหม่ที่ฝากเงินครั้งแรก มีเงื่อนไขการหมุนเวียนตามที่ระบุไว้ในหน้าโปรโมชัน
  • โบนัสฝากประจำ: สำหรับสมาชิกที่ฝากเงินต่อเนื่อง อาจมีเงื่อนไขพิเศษแตกต่างจากโบนัสต้อนรับ
  • แคชแบ็ค: คืนเปอร์เซ็นต์จากยอดเสีย ไม่มีเงื่อนไขหมุนเวียน ยกเว้นกรณีที่ระบุไว้เป็นอื่น
  • โบนัส VIP: สมาชิกระดับ VIP จะได้รับสิทธิพิเศษที่อัปเดตตามระดับชั้น ดูรายละเอียดได้ที่หน้า VIP

joj789 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่ออกแบบมาเพื่อเก็บเกี่ยวโบนัสโดยเฉพาะ (Bonus Abuse)

5. กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม

ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม joj789 ขับเคลื่อนด้วยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการตรวจสอบ ซึ่งรับประกันความสุ่มและความยุติธรรมของผลลัพธ์ทุกครั้ง

สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเล่นเกมออนไลน์มีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ joj789 ไม่ได้รับประกันผลกำไรใดๆ และการเล่นควรทำเพื่อความบันเทิงเป็นหลัก ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก

การพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบ บอท ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ หรือกลยุทธ์ใดๆ ที่ได้เปรียบอย่างไม่เป็นธรรม ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับทันที

6. นโยบายบัญชีและความปลอดภัย

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงรหัสผ่านและ OTP ที่ได้รับ ห้ามแบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใด แม้แต่กับเจ้าหน้าที่ joj789

ระบบรักษาความปลอดภัยของ joj789 ประกอบด้วย:

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกการเชื่อมต่อ
  • การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) ผ่าน SMS
  • การตรวจจับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือพื้นที่ผิดปกติ
  • การแจ้งเตือนทุกครั้งที่มีการทำธุรกรรมทางการเงิน

หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและดำเนินการแก้ไข

7. ข้อห้ามและบทลงโทษ

การกระทำดังต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที พร้อมริบยอดเงินคงเหลือ:

  • การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
  • การใช้ข้อมูลบุคคลอื่นในการสมัครหรือทำธุรกรรม
  • การฟอกเงินหรือธุรกรรมที่เชื่อมโยงกับกิจกรรมผิดกฎหมาย
  • การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทเพื่อเล่นเกมอัตโนมัติ
  • การประสานงานกับสมาชิกอื่นเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่ได้เปรียบไม่เป็นธรรม (Collusion)
  • การพยายาม Chargeback หรือยกเลิกการโอนเงินหลังใช้งานไปแล้ว

8. การยุติและระงับบัญชี

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่มีการยืนยันตัวตนครบถ้วนจะได้รับการคืนตามขั้นตอนปกติ ภายใน 3 – 7 วันทำการ

joj789 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการทุจริต โดย joj789 จะแจ้งสาเหตุให้ทราบภายหลังการตรวจสอบ

9. การแก้ไขข้อพิพาท

หากมีข้อพิพาทเกิดขึ้น ขอให้สมาชิกติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ joj789 เป็นอันดับแรก ทีมงานจะพยายามแก้ไขภายใน 48 ชั่วโมง สำหรับกรณีที่ซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 14 วันทำการ

ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ผ่านช่องทางปกติ joj789 ยินดีรับการไกล่เกลี่ยจากหน่วยงานกลางที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับร่วมกัน ทั้งนี้ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง

10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

joj789 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์นี้และ/หรือแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ ท่านมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทันที

แนะนำให้สมาชิกทบทวนข้อกำหนดฉบับนี้อย่างน้อยทุก 3 เดือน หรือทุกครั้งที่ได้รับการแจ้งเตือน เพื่อให้ทราบถึงสิทธิ์และหน้าที่ที่อัปเดตล่าสุด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

joj789 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ทีมงานอาจขอเอกสารยืนยันอายุในกระบวนการ KYC

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในแพลตฟอร์ม โดยแจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ภายใน 3 – 7 วันทำการ

เงื่อนไขการหมุนเวียนของแต่ละโบนัสจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ โดยเฉพาะ เช่น โบนัส 100 บาท ที่มีเงื่อนไข x20 หมายความว่าต้องหมุนเวียนยอดเดิมพันรวม 2,000 บาทก่อนถอน โปรดอ่านเงื่อนไขเฉพาะโปรโมชันทุกครั้งก่อนกด "รับโบนัส"

ใช่ครับ joj789 รองรับ PromptPay ทั้งฝากและถอน โดยปกติจะดำเนินการเสร็จภายใน 5 นาที นอกจากนี้ยังรองรับ Internet Banking, Mobile Banking ของธนาคารหลักในไทย และ TrueMoney Wallet

แคปหน้าจอหรือบันทึกหลักฐานที่เกี่ยวข้องไว้ก่อน จากนั้นติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าพร้อมแจ้งรหัสรอบเกม (Round ID) และเวลาที่เกิดเหตุ ทีมงานจะตรวจสอบบันทึกระบบและแจ้งผลภายใน 48 ชั่วโมง