หมายเหตุ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 การใช้งานแพลตฟอร์ม joj789 ต่อไปหลังจากวันดังกล่าว ถือว่าท่านรับทราบและยอมรับนโยบายฉบับล่าสุดนี้

ที่ joj789 เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเราปกป้องข้อมูลเหล่านั้นอย่างไร ไม่ว่าคุณจะเล่นสล็อต เกมยิงปลา หรือเข้าดูผลการแข่งขันบนแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลทั้งหมดจะได้รับการดูแลด้วยมาตรฐานเดียวกัน

เราออกแบบระบบโดยยึดหลัก Privacy by Design นั่นคือความเป็นส่วนตัวถูกฝังอยู่ในโครงสร้างตั้งแต่แรก ไม่ใช่แค่นำมาแปะทีหลัง ทีมงานด้านความปลอดภัยของ joj789 ทบทวนและอัปเดตมาตรการปกป้องข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้สมาชิกในกรุงเทพฯ ชลบุรี ภูเก็ต และทั่วประเทศไทยใช้งานได้อย่างมั่นใจ

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง จุดประสงค์
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, ข้อมูลบัญชีธนาคาร ยืนยันตัวตน, ฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้งาน ปรับปรุงบริการ, ตรวจจับการทุจริต
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ ความปลอดภัยของบัญชี, วินิจฉัยปัญหา
สิ่งที่เรา "ไม่" เก็บ: เราไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิต/เดบิตเต็ม, ข้อมูลสุขภาพ, หรือข้อมูลชีวมิติ (biometric) ใดๆ ทั้งสิ้น

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

joj789 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • การให้บริการหลัก – สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และมอบประสบการณ์เกมที่ราบรื่น
  • ความปลอดภัย – ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การทุจริต และกิจกรรมผิดปกติ
  • การปฏิบัติตามกฎ KYC – ยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก เพื่อให้มั่นใจว่าบริการถึงมือผู้ที่มีคุณสมบัติครบถ้วน
  • การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และประสบการณ์ผู้ใช้
  • การสื่อสารและการตลาด – แจ้งโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
  • การสนับสนุนลูกค้า – ช่วยแก้ปัญหาและตอบคำถามได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

เส้นทางของข้อมูลใน joj789

สมาชิกกรอกข้อมูล
เข้ารหัส SSL
จัดเก็บในระบบปลอดภัย
ใช้งานตามวัตถุประสงค์
ลบเมื่อไม่จำเป็น

3. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลภายนอก

joj789 ไม่ขาย ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับใครทั้งนั้น อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกที่ได้รับความไว้วางใจ ดังนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน – เช่น ผู้ให้บริการ PromptPay, ธนาคารไทยที่เป็นพันธมิตร และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการระบบ – ผู้ดูแลเซิร์ฟเวอร์และโครงสร้างพื้นฐานที่ผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย – หากได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการ เราจะเปิดเผยข้อมูลเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

บุคคลภายนอกทุกรายที่เราทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการปกป้องข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ joj789 กำหนด

4. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

แพลตฟอร์ม joj789 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น:

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) – ทำให้ระบบล็อกอิน ตะกร้า และฟีเจอร์พื้นฐานทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) – ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนบ่อยที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์การเล่น
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) – ตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติและช่วยป้องกันการโจมตี
การจัดการคุกกี้: คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ แต่อาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานได้ไม่เต็มที่ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปถือว่ายอมรับนโยบายคุกกี้ของเรา

5. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

joj789 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัย เพื่อให้ข้อมูลสมาชิกปลอดภัยจากการรั่วไหลหรือถูกละเมิด:

  • การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่อยู่ระหว่างการส่ง
  • การเข้ารหัส AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูล
  • การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) ผ่าน SMS สำหรับการเข้าสู่ระบบและทำธุรกรรม
  • ระบบตรวจสอบการเข้าถึงแบบเรียลไทม์ที่แจ้งเตือนพฤติกรรมผิดปกติทันที
  • การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นระยะ
  • นโยบายควบคุมการเข้าถึง: พนักงานจะเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตัวเองเท่านั้น

แม้จะมีมาตรการครบครัน แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากคุณสังเกตพบความผิดปกติในบัญชีของตัวเอง โปรดติดต่อทีมงาน joj789 ทันที เราจะดำเนินการสอบสวนและแก้ไขโดยเร็วที่สุด

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้:

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ – เก็บตลอดอายุบัญชีและยังเปิดใช้งานอยู่
  • ประวัติธุรกรรม – เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดการบัญชีและการตรวจสอบ
  • ข้อมูล KYC – เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
  • บัญชีที่ปิดแล้ว – ข้อมูลส่วนตัวจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนหรือลบออกภายใน 90 วัน หลังจากกระบวนการปิดบัญชีเสร็จสิ้น

7. สิทธิ์ของสมาชิกด้านข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะสมาชิก joj789 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเองดังนี้:

สิทธิ์การเข้าถึง – ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ
สิทธิ์แก้ไข – ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
สิทธิ์ลบข้อมูล – ขอให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป
สิทธิ์คัดค้าน – คัดค้านการประมวลผลข้อมูลบางประเภท
สิทธิ์พกพาข้อมูล – ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้
สิทธิ์จำกัดการใช้ – ขอให้ระงับการประมวลผลชั่วคราว

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ joj789 พร้อมแจ้งความประสงค์ของคุณอย่างชัดเจน เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน และหากมีความล่าช้า จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

8. เด็กและผู้เยาว์

บริการของ joj789 ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่สงสัยว่าบุตรหลานได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อทีมงานได้ที่ [email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและจัดการโดยเร็วที่สุด

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

joj789 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และ/หรือแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน

วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงอยู่ด้านบนของหน้านี้จะอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย แนะนำให้สมาชิกทบทวนหน้านี้เป็นระยะๆ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ทันทีโดยติดต่อทีมงาน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ไม่ครับ joj789 ไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตแบบเต็มในระบบของเรา ธุรกรรมการเงินดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัย เช่น PromptPay, Mobile Banking และ TrueMoney Wallet โดยใช้มาตรฐานความปลอดภัยของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง

ได้ครับ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วน เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงิน อาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายเป็นระยะเวลาหนึ่งก่อนที่จะสามารถลบได้

เราจะส่งข้อมูลโปรโมชันเฉพาะกับสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น คุณสามารถยกเลิกการรับข่าวสารได้ทุกเมื่อโดยแจ้งทีมงานหรือผ่านการตั้งค่าบัญชีในแอปพลิเคชัน การยกเลิกไม่มีผลต่อการใช้งานบัญชีหลักของคุณ

แอป joj789 ใช้มาตรฐานความปลอดภัยเดียวกันกับเว็บไซต์ทุกประการ รวมถึงการเข้ารหัส SSL, ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน และการตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ แนะนำให้ดาวน์โหลดแอปจากแหล่งที่ joj789 กำหนดเท่านั้นที่ หน้าดาวน์โหลด เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

หากเกิดเหตุการณ์ที่ส่งผลต่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก joj789 จะดำเนินการแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมอธิบายสาเหตุและมาตรการแก้ไขที่ดำเนินการไปแล้ว